Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes
Por favor, de click sobre la pregunta para conocer su respuesta …

1. ¿ Cómo funciona el Módulo AE ?

El Módulo AE se conecta a la Máquina para extraer la información del DEX y enviarla por comunicación GPRS a nuestros servidores, y así conocer:

  • El Estado
  • La Funcionalidad
  • Los Inventarios
  • Las Ventas
  • … entre la información más destacada.
  • 2. ¿ Qué beneficios tiene el Módulo AE ?

    De forma remota y mediante una PC, un celular u otro dispositivo, usted podrá conocer toda la información de su Máquina, por requerimiento o por entrega programada.

    Esto le permitirá planear las visitas y el resurtido de forma más eficiente, reduciendo los costos operativos de forma significativa.

    3. ¿ Qué otras funcionalidades tiene el Módulo AE ?

    Además de contar con todos los servicios que la telemetría da, se cuenta con la capacidad para recibir o vender productos y servicios electrónicos, dando más valor a las Máquinas y generando más ganancias para usted.

    4. ¿ Cuenta con alguna herramienta móvil que me ayude en campo ?

    Sí.

    Cuenta con distintos dispositivos móviles que ayudan en campo a los operadores, técnicos y administradores de las Máquina.

    Los dispositivos pueden ser desde un celular de gama baja que soporte Java, hasta los smartphones o bien las PDA’s.

    5. ¿ El Módulo AE es compatible con todas las marcas de máquina ?

    El Módulo AE se encuentra en constante desarrollo para cubrir prácticamente todas las marcas y modelos de Máquina que existen en el mercado.

    En caso de que exista algún módulo nuevo, o bien que su Máquina no esté dentro de las máquina soportadas; TelStock realizará las adecuaciones necesarias para cubrir al nuevo modelo.

    6. ¿ El Módulo AE es compatible con otros sistemas ?

    El Módulo AE se vende como una solución integral o 360.

    Partiendo desde el mismo módulo, pasando por el sistema administrativo hasta las interfaces de datos y dispositivos móviles.

    De momento sólo funciona con nuestras soluciones.

    7. ¿ Adicional a la Telemetría qué otros servicios maneja ?

    Dado que el Módulo AE cuenta con un Display, un teclado y opciones de selección, es posible vender productos y servicios electrónicos como:

  • Tiempo Aire Electrónico.
  • Pago de Servicios.
  • Monederos Privados para empresas.
  • … entre los más destacados.
  • Pregunte a nuestros Representantes de Ventas.
  • 8. ¿ La solución se puede adaptar a las necesidades de mi negocio ?

    En Telstock creemos firmemente que el software debe estar hecho a la medida del cliente, no el cliente a la medida del software.

    Por ello, todas nuestras soluciones se adaptan perfectamente a cualquier cliente de cualquier tamaño.

    9. ¿ En qué países tienen servicio ?

  • Mexico
  • USA
  • Actualmente, estamos abriendo plazas en Europa y Latinoamérica.
  • 10. ¿ Maneja diferentes idiomas ?

    Dado que las necesidades de Máquina son globales, nuestras soluciones manejan cualquier idioma, actualmente ya contamos con los idiomas requeridos:

  • Español
  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Próximamente portugués
  • 11. ¿ Cuál es el Mínimo de máquinas para contratar el servicio ?

    No existe cliente pequeño ni cliente grande.

    Para TelStock todos los clientes son igual de importantes, si sus requerimientos parten de una Máquina o más de 100 Máquinas, podemos atenderlos.

    12. ¿ Cómo se adquiere un Módulo AE ?

    Para adquirir nuestra solución, por favor visite la Sección Contacto y envíenos sus datos, lo contactará uno de nuestros Representantes de Ventas.

    O bien, escríbanos a: info@telstock.net con sus datos y requisitos, lo contactará uno de nuestros Representantes de Ventas.

    13. ¿ Cuál es el esquema de negocio ?

    Si está interesado en nuestra solución para sus Máquinas, contacte a nuestros Representantes de Ventas, ellos realizarán la propuesta que mejor se adapte a usted y sus requerimientos…

    Y lo mejor! Buscamos cómo sí podrá contratar nuestras soluciones.