Nivel de Soporte
Nivel 1 | Nivel 2 | Nivel 3 | |
Programación pre-entrega de módulos | ![]() |
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Entrega en el domicilio del cliente | ![]() |
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Capacitación técnica a personal para instalación | ![]() |
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Capacitación a personal para la operación de VendVolution | ![]() |
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Prueba de Servicio | ![]() |
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Garantía Básica | ![]() |
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Servicio para reporte de fallas (vía telefónica) |
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Recolección de módulos en oficinas | ![]() |
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Apoyo técnico de lunes a viernes de 09 a 18 horas |
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Póliza de Garantía Extendida | ![]() |
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Instalación de módulos en Máquinas | ![]() |
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Soporte en sitio | ![]() |
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Recolección de módulo en máquina o distintos a oficina | ![]() |